入居後も、様々な保証でマイホームを守る
アフターサポート体制を確立

35年長期無料点検と安心の
保証制度

住まわれるご家族の皆様がいつまでも快適に暮らしていただけるよう、充実のサービス体制と安心の保証制度で、ご入居後も末永くサポートします。
お引渡しされたお住まいを登録管理。建物お引渡し後、1ヶ月・6ヶ月・1年、そして1年以降は毎年1回専門のサ ビス担当者が訪問し、約1〜2時間かけてお住まいを点検します。35年間毎年1回の長期無料点検で、末永くサポート致します。

点検スケジュール

点検スケジュール

1ヶ月、6ヶ月点検を行い、2年目以降は
年1回無料にて点検を行っております。

主な点検内容

外部目視点検

目視にて基礎外壁・防水などの外部点検

床下点検

部材腐朽・白蟻被害、水漏れなどの床下点検

小屋裏点検

構造金物・雨漏れなどの小屋根裏点検

※安全上のため、屋根の上に登り点検・確認等は行なっておりません。
点検時間は1時間を目安に行なっております。

点検の流れ

お申込み・日程調整

01

お申込み・日程調整

ご自宅での定期点検実施

02

ご自宅での定期点検実施

写真付き「定期点検報告書」の作成

03

写真付き「定期点検報告書」の作成

報告書のお届けとフィードバック

04

報告書のお届けと
フィードバック

アフターサポートについて

アフターメンテナンス

大切なお住まいの資産価値を維持し、永く快適にお住まいいただく為に、ご入居後もしっかりサポートします。例えば、「電気が点かない」「急にお湯が出なくなった」等、不意に起こる住まいのトラブル、そんな時でも安心です。相談を受けると依頼を受けたサービス担当者が迅速に対応します。

地盤保証制度(20年間)

建築前に地盤調査を実施し、 調査データの解析結果に基づき、不同沈下のしない地盤の品質を保証します。

●保証内容: 地盤調査 • 地盤改良 • 落破補償に起用する建物の不同沈下
●保証額: 1 物件 5000 万円を限度として保証します
●保証期間: 建物引渡しより20 年間 免責金額: 0 円

地震保証制度(10年間)

当社の住宅は、第三者機関による安心評価基準をクリアしている高性能な住宅のため、万が一地震により住宅が倒壊してしまった場合でも、建て替え費用を販売価格まで保証します。建て替え時の自己負担が発生しないため、地震発生の住居修復に関する費用を心配する必要はありません。

しろあり保証1000

しろあり保証制度

床下全面にコンクリートを打った鉄筋コンクリートベタ基礎と、床下の換気を良くする基礎パッキング工法により、シロアリが嫌う乾燥した床下環境をつくることで、シロアリ被害を防ぎ、10年間に渡り最高1,000万円まで補償します。

●補償内容:シロアリ被害による住宅腐朽
●補償期間:10年間
●補償金額: 最高1,000万円

地盤保証制度

瑕疵保証制度

住宅の中で、特に重要な部分である構造耐力上主要な部分及び、雨水の侵入を防止する部分の瑕疵に対する10 年間の瑕疵保証制度です。

※万が一、瑕疵が発生した場合は国土交通大臣の指定を受けて保険法人へ補修等にかかる費用を請求することができます。

設備保証あんしん制度(10年)

設備保証あんしん制度(10年)

新築戸建て住宅のお客様限定で、毎日使う住宅設備機器を10年間保証いたします。住宅設備機器の故障は、設置5年目以降に上昇するにもかかわらず、空調機器、給湯機器などの設備メーカーの保証期間は1年程度であるのが現状です。万一、所有物件の設備機器が故障した場合、保証書に記載されている内容、及び規程内容に基づいて無償で修理をご提供いたします。

※メーカー保証対象の修理は全て出張費、部品代、技術施工費0円。
※メーカーが定める離島または、遠隔地への出張費用は対象外です。

お客様の声

万代ホームの定期点検 お客様インタビュー

万代ホームの定期点検 お客様インタビュー(宮崎)

万代ホームの定期点検 お客様インタビュー

万代ホームの定期点検 お客様インタビュー(鹿児島)

INSPECTION REQUEST

定期点検のお申込み

35年無料点検は、万代ホームで家を建てていただいた
OB様専用のサービスです。

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